Chi Nhánh Công ty Cổ phần RELIA Việt Nam tại TP.HCM cần tuyển Nhân Viên Tiếp Nhận Và Trả Lời Email, Chat Khách Hàng

Mô tả công việc

• Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua sắm online trên trang shopee qua kênh email, chat
• Trả lời, giải đáp email khách hàng, chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng, thao tác mua sắm dễ dàng
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh chat, email theo quy định
• *** Thời gian làm việc linh động, xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần

​Yêu Cầu

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Biết sử dụng vi tính, đánh máy tốt
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm
• Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
• Làm việc xoay ca: 6 Ca/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần theo sắp xếp.
• Ca 1: 6h-15h
• Ca 2: 7h-16h
• Ca 3: 8h-17h
• Ca 4: 9h-18h
• Ca 5: 11h-20h
• Ca 6: 13h-22h

​Quyền lợi

• Thu nhập: 5,5 - 6,5 triệu đồng/tháng
• Môi trường công ty nước ngoài chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển, thăng tiến
• Văn phòng hiện đại, thân thiện, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp
• Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ miễn phí tại công ty
• *** CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC BAO GỒM:
• Được hưởng 18 ngày phép/năm
• Có lương tháng 13 hằng năm
• Được nghỉ Lễ - Tết theo quy định nhà nước
• Được đi du lịch với công ty 01 lần/ năm
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
• Thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự,...

Địa điểm làm việc

• Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

​Hình thức ứng tuyển

• Gửi CV về email: oanh.hkt@relia-vietnam.com.vn với tiêu đề: Họ tên_Vị trí ứng tuyển
• Liên hệ: Phòng Tuyển Dụng - 028 73087308 (Ext: 8272 ) hoặc Ms. Oanh: 096 710 8851