Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với 14 năm kinh nghiệm vận hành dịch vụ Call Center và BPO ở Việt Nam

Kể từ khi thành lập vào tháng 11/2009, Relia Việt Nam đã phát triển thành công và tạo vị thế vững chắc trong ngành cung cấp dịch vụ outsorcing tại Việt Nam.

Dịch vụ outsourcing chất lượng Nhật Bản tại Việt Nam

Cung cấp nhiều dịch vụ outsourcing đa dạng về Contact center, BPO, Nghiên cứu thị trường với chất lượng cao tại Việt Nam và góp phần phát triển thương hiệu của khách hàng.

Cung cấp nhiều loại dịch vụ outsourcing về Contact center, BPO, Nghiên cứu thị trường

CONTACT CENTER

Bán hàng qua điện thoại, Hỗ trợ khách hàng, Cuộc gọi chào mừng, Tìm kiếm khách hàng tiềm năng,  Email, Chat, SNS, SMS

DỊCH VỤ BPO

Xử lý dữ liệu, Nhập dữ liệu, Chú thích, Kiểm tra thông tin, Back office, Quản lý dữ liệu, Báo cáo

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

Khảo sát thị trường, Nghiên cứu đối thủ, Khảo sát độ nhận diện thương hiệu, Khảo sát độ hài lòng khách hàng, Khảo sát nhân viên

Relia Việt Nam cung cấp dịch vụ cho nhiều lĩnh vực khác nhau

INBOUND

◎ Chăm sóc khách hàng

  • Viễn thông
  • Thương mại điện tử
  • Bảo hiểm phi nhân thọ
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Thực phẩm chức năng

◎ Hỗ trợ kỹ thuật

  • Sản xuất thiết bị điện tử
  • Sản xuất máy tính

◎ Tiếp nhận đơn đặt hàng

  • Thực phẩm chức năng
  • Sản xuất mỹ phẩm

◎ Tiếp nhận cuộc gọi khẩn cấp

  • Tổ chức phi lợi nhuận

OUTBOUND

◎ Tele-sales

  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Tài chính
  • Thực phẩm & Đồ uống
  • Sản xuất đồ điện tử
  • Thực phẩm chức năng
  • Thương mại điện tử

◎ Cuộc gọi duy trì khách hàng

  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Thực phẩm & Đồ uống
  • Thực phẩm chức năng

◎ Cuộc gọi chào mời tham gia sự kiện

  • Tổ chức sự kiện

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

◎ Khảo sát & Đặt hẹn

  • Sản xuất chất tẩy rửa
  • Sản xuất nhớt động cơ
  • Xây dựng
  • Sản xuất thiết bị chiếu sáng
  • Phát triển phần mềm
  • Logistic
  • Xử lý chất thải
  • Năng lượng
  • Thực phẩm & Đồ uống
  • Dịch vụ bảo vệ

◎ Khảo sát độ hài lòng khách hàng

  • Truyền hình
  • Sản xuất Ô tô -xe tải

◎ Khảo sát đối thủ cạnh tranh

  • Sản xuất xe máy

XỬ LÝ DỮ LIỆU

◎ Gắn nhãn hình ảnh/ video

  • Hình ảnh

◎ Kiểm tra thông tin & Phân tích dữ liệu

  • Tiếp thị kỹ thuật số

◎ Nhập dữ liệu

  • Call Center
  • Dịch vụ outsoucing
  • Công nghệ tài chính
  • Năng lượng

◎ Nhập thông tin đăng ký/ khảo sát

  • Sản xuất Ô tô -xe tải
  • Truyền hình

◎ Chú thích

  • Trí tuệ nhân tạo

XỬ LÝ HÌNH ẢNH

◎ Biên tập video & Thiết kế Album

  • Ngành đám cưới
  • Hình ảnh

◎ Xuất bản website

  • Hình ảnh (Biên tập video, Thiết kế Album/ Tờ quảng cáo, Xuất bản Website, Thiết kế Thiệp năm mới/ áp phích)

◎ Chỉnh sửa hình ảnh

  • Thương mại điện tử

◎ Xử lý CAD

  • Xây dựng

BACK OFFICE (KPO)

◎ Quản lý dữ liệu

  • Sản xuất Ô tô -xe tải

◎ Đăng ký dữ liệu WEB

  • Thương mại

◎ Báo cáo & Dịch thuật

  • Thương mại

© 2017 by RELIA VIETNAM JSC